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Términos y condiciones

Última actualización: julio 2026

1. Servicio

Ermis Workspace es una plataforma de CRM inmobiliario con automatización mediante inteligencia artificial (Agente Ermis) e importación de propiedades. El acceso a las funciones de IA requiere una licencia activa emitida por Ermis.

2. Cuentas y licencias

Las cuentas gratuitas (Agente Free) permiten el uso del CRM con límites. Las funciones de Agente Ermis e importación con IA se habilitan según el plan contratado. Las licencias tienen una vigencia definida y deben renovarse para mantener el acceso a las funciones premium.

3. Uso aceptable

El usuario se compromete a usar la plataforma conforme a la ley y a no emplearla para envío de spam, contenido ilícito o actividades que vulneren derechos de terceros.

4. Datos y privacidad

Cada usuario es responsable de los datos de sus clientes que registre en la plataforma. Ermis aplica aislamiento por cuenta (RLS) para que cada usuario acceda únicamente a su propia información. Los datos de facturación (RUC, razón social, dirección) se usan solo para la emisión de comprobantes.

5. Pagos y renovaciones

Los planes se pagan por adelantado según el período contratado. La falta de renovación suspende el acceso a las funciones premium hasta regularizar el pago.

6. Contacto

Para consultas comerciales o de soporte, escríbenos a WhatsApp Ventas (+51 952 361 725) o a hola@ermisio.tech.